JAMBI – Produk yang berkualitas belum tentu mudah ditemukan oleh pelanggan. Pelaku UMKM juga perlu membangun kehadiran digital agar calon pembeli dapat menemukan informasi usaha melalui ponsel.
Untuk menjawab kebutuhan tersebut, Rumah BUMN Jambi menggelar pelatihan bertajuk “Ditemukan di Google, Closing di WhatsApp” pada 22 Juni 2026. Kegiatan dimulai pukul 09.00 WIB di Rumah BUMN Jambi.
Pelatihan ini membahas optimalisasi Google Business Profile serta pemanfaatan Website Direktori UMKM Rumah BUMN Jambi. Kedua kanal tersebut dapat membantu usaha tampil lebih profesional dan menjangkau pelanggan baru.
Bantu UMKM Lebih Mudah Ditemukan
Perilaku konsumen terus berubah seiring perkembangan teknologi. Masyarakat kini sering mencari produk, jasa, alamat, dan informasi usaha melalui Google Search maupun Google Maps.
Kondisi tersebut membuat keberadaan usaha di internet semakin penting. UMKM perlu memastikan informasi bisnis mereka mudah ditemukan, akurat, dan meyakinkan.
Melalui pelatihan ini, Rumah BUMN Jambi mendorong peserta agar tidak hanya mengandalkan promosi dari mulut ke mulut. Pelaku usaha juga perlu memanfaatkan mesin pencarian untuk memperluas jangkauan pasar.
Kehadiran usaha di Google dapat meningkatkan peluang interaksi dengan calon pelanggan. Konsumen dapat melihat lokasi, nomor kontak, jam operasional, foto, dan informasi penting lainnya.
Optimalkan Google Business Profile
Rumah BUMN Jambi menghadirkan Iqbal Revianda, S.Kom., Fasilitator Rumah BUMN Jambi, serta Faris Akbar, S.E., Trainer UMKM, sebagai pemateri.
Peserta mempelajari cara mengoptimalkan Google Business Profile atau profil bisnis Google. Layanan ini membantu pelaku usaha menampilkan bisnisnya di Google Search dan Google Maps.
Pemateri menjelaskan langkah awal dalam menyiapkan profil usaha. Peserta juga belajar melengkapi informasi bisnis agar calon pelanggan mendapat informasi yang jelas.
Informasi tersebut mencakup nama usaha, kategori, alamat, kontak, jam operasional, dan foto pendukung. Kelengkapan data dapat meningkatkan kepercayaan calon pelanggan.
Selain itu, peserta belajar memperbarui informasi secara berkala. Langkah ini penting agar profil bisnis tetap relevan dan tidak membingungkan konsumen.
Dari Pencarian Menuju Percakapan WhatsApp
Pelatihan ini tidak hanya berfokus pada cara menampilkan usaha di Google. Peserta juga belajar mengarahkan calon pelanggan menuju komunikasi yang lebih cepat melalui WhatsApp.
Strategi tersebut sesuai dengan tema kegiatan, yaitu ditemukan di Google dan melanjutkan proses penjualan di WhatsApp. Calon pelanggan dapat mencari informasi usaha terlebih dahulu, lalu menghubungi penjual untuk bertanya atau memesan produk.
Alur yang sederhana dapat mempermudah proses pembelian. Pelaku UMKM juga dapat memberikan respons, menjelaskan produk, dan membangun hubungan dengan pelanggan secara langsung.
Dengan profil usaha yang lengkap, pelanggan tidak perlu mencari informasi dari banyak sumber. Mereka dapat menemukan bisnis dan menghubungi penjual melalui perangkat yang sama.
Manfaatkan Website Direktori UMKM
Selain Google Business Profile, peserta mempelajari pemanfaatan Website Direktori UMKM Rumah BUMN Jambi. Website tersebut menjadi etalase digital bagi produk dan usaha milik UMKM binaan.
Melalui halaman direktori, pelaku UMKM dapat menampilkan profil usaha, informasi produk, dan kontak yang dapat dihubungi. Kehadiran halaman tersebut membantu usaha memiliki identitas digital yang lebih rapi.
Website direktori juga mendukung visibilitas usaha di internet. Calon pelanggan dapat menemukan informasi bisnis melalui pencarian Google atau mengakses direktori Rumah BUMN Jambi.
Pemanfaatan Google Business Profile dan website direktori dapat saling melengkapi. Google membantu pelanggan menemukan usaha, sedangkan halaman direktori menyediakan informasi bisnis yang lebih terstruktur.
Peserta Mengikuti Praktik Langsung
Pelatihan berlangsung secara praktis dan interaktif. Peserta tidak hanya menerima materi, tetapi juga mengelola profil usaha masing-masing.
Mereka memeriksa kelengkapan informasi bisnis, memperbarui data, dan menyesuaikan tampilan profil. Pemateri mendampingi peserta selama proses praktik.
Pendekatan ini membantu peserta memahami setiap tahapan dengan lebih mudah. Mereka juga dapat langsung menerapkan materi sesuai kondisi usaha masing-masing.
Praktik langsung menjadi bagian penting dalam pelatihan. Peserta dapat mengetahui bagian profil yang masih perlu diperbaiki sebelum menggunakannya untuk menjangkau pelanggan.
Tingkatkan Kepercayaan dan Peluang Penjualan
Kehadiran digital yang baik tidak hanya membuat usaha mudah ditemukan. Informasi yang lengkap juga dapat meningkatkan kepercayaan calon pelanggan.
Konsumen cenderung memilih usaha yang menampilkan alamat, kontak, foto, dan informasi produk secara jelas. Profil yang terawat juga menunjukkan bahwa usaha tersebut aktif dan mudah dihubungi.
Rumah BUMN Jambi berharap peserta dapat terus mengelola profil bisnis setelah pelatihan. Pembaruan informasi, foto, dan konten perlu dilakukan secara konsisten.
Dengan strategi tersebut, pelaku UMKM dapat memperluas jangkauan dan membuka peluang transaksi baru. Mereka juga dapat membangun citra usaha yang lebih profesional di ruang digital.
Rumah BUMN Jambi Dorong Digitalisasi UMKM
Pelatihan “Ditemukan di Google, Closing di WhatsApp” menjadi bagian dari upaya Rumah BUMN Jambi dalam memperkuat kapasitas digital UMKM binaan.
Pendampingan ini membantu pelaku usaha memahami manfaat teknologi secara langsung. UMKM tidak hanya belajar menggunakan platform digital, tetapi juga memanfaatkannya untuk mendukung pemasaran dan penjualan.
Rumah BUMN Jambi berharap ilmu yang peserta peroleh dapat membantu usaha mereka berkembang. Dengan kehadiran digital yang kuat, UMKM Jambi memiliki peluang lebih besar untuk menjangkau pasar yang lebih luas dan terus #NaikKelas.
